Umfrage zu Bankgeschäften im Internet

Online-Banking: Umfrage zu Marke und Anbieter

Autor: Katja Thanhofer • 25.2.2022 • ca. 0:10 Min

Inhalt

So zufrieden sind Kunden mit ihrem Onlinebanking
Online-Banking: Umfrage zur Sicherheit
Online-Banking: Umfrage zum Kundenservice
Online-Banking: Umfrage zu Marke und Anbieter
Online-Banking: Umfrage zu Banking-Apps
Online-Banking: Umfrage zur Produktqualität - Banking via Browser

Sieger Kategorie Marke/AnbieterBeim Markenimage gehen die Wertungen der Kunden weit auseinander: ING liegt auf Platz 1, die Sparda-Bank ganz hinten – eine Differenz von 69 Punkten....

Sieger Kategorie Marke/Anbieter

Beim Markenimage gehen die Wertungen der Kunden weit auseinander: ING liegt auf Platz 1, die Sparda-Bank ganz hinten – eine Differenz von 69 Punkten.

Abb. Sieger Kategorie Marke/Anbieter, Kundenzufriedenheit Onlinebanking 2022

1. Platz in der Kategorie Marke/Anbieter, Kundenzufriedenheit Onlinebanking 2022 — Der 1. Platz in der Kategorie Marke/Anbieter (Kundenzufriedenheit Onlinebanking 2022) geht an die ING.

Unterkategorie Weiterempfehlung ja/nein

Gute oder gar sehr gute Ergebnisse gibt es bei der Weiterempfehlung. N26 liegt knapp vor ING.

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