6 Baumarkt-Apps im Vergleich: Hornbach, OBI & Toom

Hornbach

Die Hornbach-App steht der des Konkurrenten Obi kaum nach. Erfreulicherweise ist die Anmeldung hier freiwillig; allerdings bringt die Eröffnung eines Kundenkontos einige Vorteile mit sich, wie etwa einen verlängerten Rückgabezeitraum. Die App selber ist sinnvoll aufgebaut und auch ohne größere Einarbeitung einfach zu bedienen.

Eine tolle Idee ist der integrierte Produktscanner, der nicht nur Barcodes oder Rechnungen erkennen kann, sondern auch Produkte: einfach einen Gegenstand fotografieren und die Erkennung darüber laufen lassen. Mit etwas Glück erkennt der Scanner das Produkt und zeigt umgehend Preis sowie Verfügbarkeit in der Lieblingsfiliale an.

Eine Online-Videoberatung wird für sechs Bereiche angeboten, darunter Bad, Küche, Gartenbau oder Smarthome. Termine sind direkt aus der App heraus buchbar. Generell bietet Hornbach sehr viele Handwerkertipps zu zahlreichen Themen, doch leicht zu finden sind diese leider nicht. Wie schon bei der Hagebau-App wäre es wünschenswert, wenn diese nützlichen Tipps viel prominenter aufgeführt würden.

Sie müssen sich nämlich nicht verstecken, auch wenn sie nicht ganz das Niveau und den Umfang der Obi-Tipps erreichen. Besonders gut ist bei Hornbach die Produktsuche aufgebaut: Über Produktkategorien mit aussagekräftigen Fotos lässt sich die Suche bis zum gesuchten Edelstahlrohr oder Dämmelement in wenigen Schritten zum Ziel führen.

Details: Hornbach

• Internet: hornbach.de
• Bedienung (max. 50 Punkte): 42 Punkte
• Funktionsumfang (max. 50 Punkte): 46 Punkte
• Gesamtwertung: 88 Punkte
• PC Magazin-Testurteil: sehr gut; "Beste Produktsuche"

Fazit: Hornbach

Auch bei Hornbach werden die Nutzer sehr gut bedient. Die nützlichen Handwerkertipps sind allerdings recht schwierig zu finden.

OBI

An der App heyObi führt im Baumarktbereich absolut kein Weg vorbei. heyOBI schafft den schwierigen Spagat, eine Unmenge von Informationen und Features in einem intuitiv bedienbaren Gerüst unterzubringen. Ohne Zweifel hervorragend. heyOBI kann alles, was sich ein Kunde wünschen könnte und sicher auch sehr vieles, an das er oder sie bislang noch nicht einmal gedacht hätte.

So lässt sich ein Wunschprodukt wie bei vielen anderen Apps auf seine Verfügbarkeit hin prüfen, aber die App manövriert den Kunden nicht nur zu seiner Wunschfiliale, sondern direkt zum Regal, in dem das Produkt tatsächlich steht. Ein weiteres Highlight ist die Beratung, die direkt beim Experten der Wahl zum Beispiel per E-Mail und sogar Videochat in Anspruch genommen werden kann. Über die App lässt sich dafür ein Termin vereinbaren.

Das Verzeichnis der Handwerkertipps ist gigantisch. Wer Laminat verlegen möchte, kann sich beispielsweise ein ausführliches Video ansehen oder erhält auf Wunsch eine schriftliche, bebilderte Beschreibung. Hinter dieser werden dann sämtliche Werkzeuge aufgeführt, die für die Arbeiten notwendig sind.

Viel besser als diese Apps kann eine Baumarkt-App also nicht sein, vermisst haben wir nichts. Es wird schnell klar, dass in die Entwicklung nicht nur viel Geld, sondern auch reichlich Hirnschmalz geflossen ist. Einziges Manko: Eine Anmeldung ist Pflicht.

Details: OBI

• Internet: obi.de
• Bedienung (max. 50 Punkte): 44 Punkte
• Funktionsumfang (max. 50 Punkte): 48 Punkte
• Gesamtwertung: 92 Punkte
• PC Magazin-Testurteil: sehr gut; "Testsieger"

Fazit: OBI

Die Obi-App bietet das perfekte Rundum-Paket ohne Schwächen. Leider ist die App nur mit Anmeldung nutzbar.

Tipp: Passende Gutscheine und Angebote zu Obi finden Sie auf unserer Gutscheinseite.

Toom

Die Toom-App ist ganz ähnlich aufgebaut wie die meisten anderen und gefällt durch eine klare optische Menüführung und eine gute Bebilderung. Neben Selbstbau- und sonstigen Heimwerkeridee, die von Toom selbst stammen, sind auch zahlreiche von anderen Kunden aufgeführt, samt Fotos und mehr oder weniger ausführlichen Anleitungen.

Die Kundenvorschläge lassen sich auch bewerten, was dem Ganzen den Anstrich eines Online-Forums gibt. Kommentare können allerdings nicht abgegeben werden. Der Shop gleicht denen der Konkurrenz: Es gibt eine Suche, und die Verfügbarkeit des Wunschproduktes wird angezeigt. Eine Abholung im Markt kann ebenfalls per Klick organisiert werden.

Was der App von Toom jedoch fehlt, sind die kleinen aber feinen Besonderheiten und Ideen, die bei manchen Konkurrenzprodukten zu finden sind. Dazu gehört beispielsweise die Möglichkeit, eine Online-Beratung anzufordern, eine Einkaufsliste oder ein Produktscanner.

Stattdessen wird prominent auf das unternehmensweite Nachhaltigkeitsprogramm hingewiesen, welches für die meisten Kunden eventuell nicht ganz so wichtig ist wie eine direkte Beratung durch einen kompetenten Toom-Mitarbeiter per Klick. Bei Toom gibt es also durchaus noch etwas Luft nach oben, auch wenn die App nicht schlecht ist.

Details: Toom

• Internet: toom.de
• Bedienung (max. 50 Punkte): 40 Punkte
• Funktionsumfang (max. 50 Punkte): 36 Punkte
• Gesamtwertung: 76 Punkte
• PC Magazin-Testurteil: gut

Fazit: Toom

Eine schöne Idee sind die Bauanleitungen, die Kunden einstellen können. Leider gibt es keine Kommentarfunktion. Ansonsten fehlt der App ein wenig der "Pfiff".