Internet-Provider-Kundenbarometer 2019: Ergebnisse Deutschland
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Das äußerst knappe Rennen konnte 1&1 mit einem Punkt Vorsprung vor der Telekom gewinnen. Den Ausschlag dafür geben in erster Linie die günstigeren Tarife von 1&1, während die Telekom vor allem bei der Netzqualität sowie der Hard- und Software triumphiert.Vodafone kommt auf einem guten dritten ...
Das äußerst knappe Rennen konnte 1&1 mit einem Punkt Vorsprung vor der Telekom gewinnen. Den Ausschlag dafür geben in erster Linie die günstigeren Tarife von 1&1, während die Telekom vor allem bei der Netzqualität sowie der Hard- und Software triumphiert.
Vodafone kommt auf einem guten dritten Platz ins Ziel und erlaubt sich lediglich beim Kundenservice Schwächen. Unitymedia bietet ein gutes Netz, schwächelt allerdings in den anderen Kategorien.
Telefónica/O2 liegt deutlich hinten, doch sind die Kunden mit der Preisgestaltung durchaus zufrieden. Am meisten hapert es hier beim Kundenservice.
