Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Smarthome 2022: Kundenservice

Autor: Stefan Schasche • 26.4.2022 • ca. 0:05 Min

Inhalt

Smarthome 2022: Wer bietet das beste Gesamtpaket?
Smarthome 2022: Kundenservice
Smarthome 2022: Produktqualität
Smarthome 2022: Marke/Hersteller
Smarthome 2022: Smarthome-App, Sicherheit & Sonderpreis
Smarthome 2022: Ergebnisse der Umfrage

Kundenzufriedenheit: KundenserviceWenn der Kundenservice bemüht werden muss, sollten die Mitarbeiter der Hotline freundlich und kompetent sein. Hier liegt Amazon vorn....

Kundenzufriedenheit: Kundenservice

Wenn der Kundenservice bemüht werden muss, sollten die Mitarbeiter der Hotline freundlich und kompetent sein. Hier liegt Amazon vorn.

Smarthome 2022: Sieger Kundenservice — Den besten Kundenservice finden die Kunden bei Amazon sowie bei eQ3/Homematic. Sehr schwach ist hier Google aufgestellt.

Smarthome 2022: Kundenservice Freundlichkeit — Amazon hat auch die mit weitem Abstand freundlichsten Mitarbeiter in der Hotline. Bei Google geht es weniger freundlich zu.

Smarthome 2022: Kundenservice - Qualität der Antwort — Die besten Antworten bekommen die Kunden bei eQ3/Homematic. Hier stimmt offensichtlich das Know-how der Mitarbeiter.

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