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TV-Kundenbarometer 2017: Wie zufrieden sind TV-Besitzer?
Marken, Qualität, Leistung und Service
TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenste Kunden
Mehr zum Thema:
LG
Samsung
Autor:
Andreas Stumptner
• 13.10.2017
• ca. 0:00 Min
Inhalt
TV-Kundenbarometer 2017: Wie zufrieden sind TV-Besitzer?
TV-Kundenbarometer 2017: Design hat noch Potenzial
TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenste Kunden
TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenheit Produktqualität
TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenheit Service
TV-Kundenbarometer 2017: Das Testverfahren
Über alle Kategorien hinweg ging der Marktführer auch als Gesamtsieger vom Platz. Samsung kann für sich reklamieren, im Schnitt die zufriedensten Kunden zu haben.
© video
Auch in Sachen Produktqualität sind die Samsung-Kunden mit ihrem Fernseher zufriedener als alle anderenTV-Besitzer. Lediglich in zwei Unterkategorien lag Samsung bei der Hardware-Beurteilung nicht vorn.
© video
Gesamtzufriedenheit mit dem Gerät, Preis-/Leistungsverhältnis und Zuverlässigkeit waren die Kriterien für diesen Teil der Befragung. Hier schnitt Samsung-Konkurrent LG knapp am besten ab.
© video
Image, Innovationskraft, Sympathie, Weiterempfehlungscharakter, Loyalität und Markentreue waren in dieser Kategorie gefragt. Am zufriedensten mit ihrer Marke sind demnach die Samsung-Kunden.
© video
Mehr zum Thema:
LG
Samsung
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