Marken, Qualität, Leistung und Service

TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenste Kunden

13.10.2017 von Andreas Stumptner

ca. 0:00 Min
Ratgeber
VG Wort Pixel
  1. TV-Kundenbarometer 2017: Wie zufrieden sind TV-Besitzer?
  2. TV-Kundenbarometer 2017: Design hat noch Potenzial
  3. TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenste Kunden
  4. TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenheit Produktqualität
  5. TV-Kundenbarometer 2017: Zufriedenheit Service
  6. TV-Kundenbarometer 2017: Das Testverfahren
TV-Kundenbarometer 2017
Über alle Kategorien hinweg ging der Marktführer auch als Gesamtsieger vom Platz. Samsung kann für sich reklamieren, im Schnitt die zufriedensten Kunden zu haben.
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TV-Kundenbarometer 2017
Auch in Sachen Produktqualität sind die Samsung-Kunden mit ihrem Fernseher zufriedener als alle anderenTV-Besitzer. Lediglich in zwei Unterkategorien lag Samsung bei der Hardware-Beurteilung nicht vorn.
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TV-Kundenbarometer 2017
Gesamtzufriedenheit mit dem Gerät, Preis-/Leistungsverhältnis und Zuverlässigkeit waren die Kriterien für diesen Teil der Befragung. Hier schnitt Samsung-Konkurrent LG knapp am besten ab.
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TV-Kundenbarometer 2017
Image, Innovationskraft, Sympathie, Weiterempfehlungscharakter, Loyalität und Markentreue waren in dieser Kategorie gefragt. Am zufriedensten mit ihrer Marke sind demnach die Samsung-Kunden.
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