Kundenbarometer IT-Händler 2021: Sonderpreise & Ergebnisse
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- Kundenbarometer IT-Händler 2021: Kategorie Kundenservice
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- Kundenbarometer IT-Händler 2021: Kategorie Reparatur / Wartung
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SonderpreiseUnsere Sonderpreise widmen sich diesmal dem stationären Handel und der Qualität der Beratung vor Ort. Da Notebooksbilliger zu wenige Fachgeschäfte hat, fiel dieser Anbieter aus der Wertung....
Sonderpreise
Unsere Sonderpreise widmen sich diesmal dem stationären Handel und der Qualität der Beratung vor Ort. Da Notebooksbilliger zu wenige Fachgeschäfte hat, fiel dieser Anbieter aus der Wertung.
Ergebnisse Kundenbarometer IT-Händler 2021
In einem knappen Rennen konnte sich PC Spezialist durchsetzen und mit einem Score von 127 und der Note 1,7 den Sieg als IT-Händler mit der größten Kundenzufriedenheit erringen.
Ganz vorn lag der Händler beim Kundenservice und in der Kategorie Reparatur/Wartung, während das Einkaufserlebnis (online und vor Ort) noch leichtes Verbesserungspotenzial besitzt. Auf dem Silberrang kam Cyberport ins Ziel. Den dritten Platz teilen sich Expert und MediaMarkt/Saturn mit identischen Scores von 118.
