Umfrage zu smarten Thermostaten

Intelligent heizen: Diese Hersteller liegen in der Kundengunst ganz oben

Preis/Leistung und Funktionsumfang

Bei der Anschaffung eines smarten Thermostates spielt vor allem der Preis eine Rolle und natürlich auch das, was man dafür bekommt. Im Rahmen unserer Umfrage wird Devolo von den Kunden am besten bewertet und erzielt ganze 140 Punkte (Note 1,6). Der zweite Platz geht an Bosch Smart Home mit einem Score von 129 (Note 1,7), Platz 3 belegt Homematic mit 117 Punkten (Note 1,8).

Was den Funktionsumfang anbetrifft, sind die Kunden mit Devolo ebenfalls am Zufriedensten. Der Hersteller schafft es mit 170 Punkten auf Rang 1 (Note 1,3), gefolgt von Bosch Smart Home mit 147 Punkten (Note 1,5) und Homematic mit 133 Punkten (Note 1,7).

Installation und Bedienung

Wie einfach lässt sich das smarte Thermostat installieren und ist die Bedienung wirklich so einfach, wie immer angepriesen? Das kann man laut unserer Umfrage ganz klar mit ja beantworten. Der Großteil der Kunden ist zufrieden, was sich auch in den Ergebnissen zeigt: AVM erzielt bei dem Punkt Installation Platz 1 mit einem Score von 168 (Note 1,3), auf Platz 2 kommt Homematic mit 158 Punkten (Note 1,4), den dritten Platz belegt Devolo mit 150 Punkten (Note 1,5).

In punkto Bedienung macht Bosch Smart Home das Rennen und erzielt 166 Punkte (Note 1,3). Knapp dahinter liegen Devolo mit 160 Punkten (Note 1,4) und AVM mit 150 Punkten (Note 1,5).

Sicherheit und Weiterempfehlungsrate

Im Rahmen unserer Umfrage wurde von den Kunden auch der Sicherheitsaspekt des smarten Thermostates bewertet. Kunden von Homematic sind demnach mit ihrer Lösung am zufriedensten. Der Hersteller erreicht 154 Punkte und damit die Note 1,5. Mit 148 Punkten (Note 1,5) liegt Bosch Smart Home nur knapp dahinter. Platz 3 geht an AVM mit 136 Punkten und der Note 1,6.

Bei der Frage, ob Kunden ihren Anbieter weiterempfehlen würden, gab es durchgängig positive Bewertungen. Mit der Höchstpunktzahl und damit der Note 1,0 liegen die Hersteller AVM, Bosch SmartHome und Magenta Smarthome ganz vorn. Aber auch die anderen müssen sich nicht verstecken und erzielen sehr gute Werte: Homematic kommt auf 183 Punkte (Note 1,2), Danfoss erreicht mit 175 Punkten die Note 1,2; Devolo liegt bei 160 Punkten (Note 1,4).

Im Rahmen unseres Specials HOME connect haben wir Kunden befragt, wie zufrieden sie mit ihrem smarten Thermostaten der Hersteller AVM, Bosch Smart Home, Danfoss, Devolo, Homematic und Magenta SmartHome sind.