Windows 10: Treiber zurücksetzen und aktualisieren

Sollte ein neuer Treiber für ein bestimmtes Gerät nicht richtig funktionieren, ist der einfachste Weg, die Probleme zu beseitigen, die Rückkehr zur vorherigen Installation. Tippen Sie in der Windows-Suche unten links Geräte-Manager ein und starten Sie das Tool über die Auswahlanzeige. Suchen Sie in der Liste nach dem Gerät mit den Treiberproblemen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie im Kontextmenü auf Eigenschaften. Im folgenden Fenster gehen Sie zum Reiter Treiber und benutzen Sie dort den Knopf Vorherige Treiber. Das funktioniert nur, wenn schon eine Vorgängerversion des Treibers vorhanden ist. Die Funktion gibt es ebenfalls in Windows 7 und 8.x.

Die manuelle Installation neuer Treiber funktioniert analog über das gleiche Kontextmenü mit dem Punkt Treibersoftware aktualisieren. Die Treiber suchen Sie auf der Webseite des betreffenden Herstellers. Dort finden Sie eine garantiert aktuelle Version und gehen sicher, dass der Treiber nicht manipuliert wurde. Einige Download-Seiten im Internet bieten alternative Versionen an, die Schadsoftware im Hintergrund installieren. Benutzen Sie auf keinen Fall solche Pakete. Zur Erkennung der Hardware benutzen Sie das portable Tool Speccy. Über das Menü im linken Fensterbereich blenden Sie die Informationen zu den vorhandenen Hardware-Komponenten ein. Dazu gehören die Laufwerke, Grafikkarten oder die Soundeinheit.

Notebook-Besitzer rufen die Internet-Angebote des Herstellers auf. Viele Anbieter wie Dell oder Lenovo bieten einen besonderen Service. Über die Seriennummer des Geräts können Sie da nach den passenden Treibern suchen. Die Nummer finden Sie meist auf der Rückseite des Geräts. Schauen Sie gezielt nach den Versionen, die mit Windows 10 kompatibel sind. Die meisten Anbieter stellen diese Updates zur Verfügung. Suchen Sie immer den Download für die passende Version von Windows: 32 bzw. 64 Bit. Informationen zum benutzten Windows zeigt Ihnen auch hier das Tool Speccy. Oder Sie öffnen den Windows-Explorer und klicken mit der rechten Maustaste auf Dieser PC. Wählen Sie im Kontextmenü Eigenschaften - und Windows zeigt im Fenster die installierte Version an. Das funktioniert auch bei Windows 7 bzw. 8.x.

Laden und entpacken Sie die Treiber in einem temporären Verzeichnis. Gehen Sie in den Gerätemanager und starten Sie über das Kontextmenü des Geräts die Installation. Wählen Sie bei der folgenden Abfrage die Option Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen. Navigieren Sie dann zum Verzeichnis mit den Dateien und bestätigen Sie mit dem OK-Knopf. Windows sucht nach dem passenden Treiber.

Dabei bezieht das Betriebssystem alle Unterverzeichnisse mit ein. Bestätigen Sie die Auswahl und folgen Sie den Anweisungen, um die Installation abzuschließen. Alternativ nutzen Sie DriverMax Pro  für die Suche nach Treiber-Updates und deren Download.