Windows 10 Update hängt bei 32 Prozent: Bug bestätigt – mögliche Lösung

Bei einigen Nutzern hängt das Windows Update. Das Setup steht auf 32 oder 6 Prozent und zeigt lediglich „Installing Drivers and Features“, beziehungsweise „Features und Treiber werden installiert“ an. Der Rechner reagiert nicht mehr und Nutzer sind gezwungen, das System neu zu starten. Nach einer anschließenden Neu-Initialisierung via Windows Update folgt bei einigen Nutzern der Fehler-Code 0xC1900101 – 0x30018. Ein Upgrade auf Windows 10 scheint nicht möglich, was ist zu tun?

In einem Foren-Thread - neben weiteren - im Microsoft-Support-Bereich hat sich eine Mitarbeiterin gemeldet. Gemäß den wenigen Anhaltspunkten – die Installation hänge bei der Einrichtung der Hardware – empfiehlt die Expertin verschiedene Schritte, um mögliche Inkompatibilitäten vorhandener Geräte mit Windows 10 auszuschließen. Die Lösung muss jedoch nicht zwangsläufig zum Erfolg führen. Microsoft arbeite derzeit mit Herstellern, um solche und andere Probleme z identifizieren und zu lösen. Wer betroffen ist, kann die Empfehlung der Support-Mitarbeiterin von Microsoft ausprobieren:

• Vor dem Upgrade sollten soweit möglich alle nicht benötigten USB-Geräte entfernt werden
• Schauen Sie auf den jeweiligen Hersteller-Webseiten und beziehen sowie installieren Sie die aktuellsten Treiber für Ihren PC
• Führen Sie die Windows Update Fehlerbehebung mit Administratorrechten aus, um etwaige Fehler in Windows Update selbst zu korrigieren.
• Mit dem folgenden Befehl sollen Sie nicht verwendete, installierte Treiber vom System entfernen. Starten Sie zuvor die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Geben Sie „rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN“ ein.
• Starten Sie die Datenträgerbereinigung und lassen Sie Systemdateien bereinigen.
• Starten Sie den PC neu!

Ein weiterer Ansatz könnten inkompatible Netzwerkkomponenten sein. Dann sollten Sie statt Windows Update das Media Creation Tool von Microsoft nutzen, um einen Datenträger zu erstellen, von dem aus Sie Windows 10 manuell installieren können. Wer eine WLAN-Verbindung nutzt und den Fehler erhält, soll nach Möglichkeit auf ein kabelgebundenes Netzwerk umsteigen und den WLAN-Adapter im Geräte-Manager deaktivieren.

Lesetipp: Windows 10 – Clean Install ohne Upgrade

Wenn Sie die Windows 10 Installation via Datenträger starten, dann lassen Sie das Programm nicht nach Updates suchen, um die Neuinstallation von Treibern zu verhindern. Anschließend sollte das Update auf Windows 10 funktionieren.