Microsoft bestätigt Bug
Outlook startet nicht: Office-Probleme wegen Anti-Viren-Software
Bestimmte Anti-Viren-Programme sorgen derzeit für Start-Fehler bei Outlook und anderen Office-Produkten. Es gibt aber einen Workaround.
Microsoft hat eingeräumt, dass es aktuell Probleme unter Windows 10 und Windows 11 gibt. Diese Probleme sorgen unter anderem dafür, dass Programme wie Outlook, aber auch andere Office-Produkte, nicht starten. Die Probleme würden vor allem jene Nutzer betreffen, die den am 13. Juni 2023 ausgerollt...
Microsoft hat eingeräumt, dass es aktuell Probleme unter Windows 10 und Windows 11 gibt. Diese Probleme sorgen unter anderem dafür, dass Programme wie Outlook, aber auch andere Office-Produkte, nicht starten. Die Probleme würden vor allem jene Nutzer betreffen, die den am 13. Juni 2023 ausgerollten Patch KB5027231 installiert haben.
Der Fehler betreffe primär Nutzer, die die 32-Bit-Version von Office auf einem 64-Bit-Windows installiert haben. Zudem hätten die User, die von Problemen berichten, eine spezifische Anti-Virus-Software installiert. Laut Microsoft seien entsprechend nur PCs betroffen, auf denen die Software Trellix Endpoint Security unterhalb der Versionsnummer 35.31.25 installiert sei.
Der Workaround für das Problem ist einfach: Betroffene Nutzer sollen die Software Trellix Endpoint Security mindestens auf Version 35.31.25 oder neuer aktualisieren. Zwar erwähnt Microsoft bislang lediglich Trellix Endpoint Security, weist aber darauf hin, dass auch andere Anti-Viren-Programme diese Fehler produzieren könnten. Auch hier wird empfohlen, die Software zu aktualisieren oder den Kunden-Support des jeweiligen Herstellers zu kontaktieren.
