Windows 10 zurücksetzen: Schritt-für-Schritt-Anleitung
In dieser Galerie zeigen wir, wie Sie Windows 10 zurücksetzen - mit und ohne Datenverlust. Unsere Anleitung führt Sie Schritt für Schritt zum Ziel.

Windows 10 zurücksetzen und Eigene Dateien behalten
Im ersten Teil dieser Bildergalerie zeigen wir, wie Sie Windows 10 zurücksetzen und dabei Ihre Eigenen Dateien behalten. Auch wenn Probleme selten sind: fertigen Sie ein vollständiges Backup Ihrer Daten an, bevor Sie loslegen. Sofern Sie einen Laptop zurücksetzen verbinden Sie ihn mit dem Stromnetz.
Beachten Sie bitte, dass bei diesem Vorgang alle Programme, die Sie installiert haben, vom PC gelöscht werden. Sie können sie aber im Anschluss neu installieren. Dafür benötigen Sie die entsprechenden Installations-Dateien (bei Downloads) beziehungsweise -Datenträger. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie am linken Rand auf das Zahnrad. So gelangen Sie zu den PC-Einstellungen.

Windows 10 zurücksetzen und Eigene Dateien behalten
Weiter geht es mit einem Klick auf "Update und Sicherheit".

Windows 10 zurücksetzen und Eigene Dateien behalten
Jetzt klicken Sie links auf "Wiederherstellung" und dann in der Mitte auf "Los geht’s".

Windows 10 zurücksetzen und Eigene Dateien behalten
Jetzt gilt’s: Nur wenn Sie hier die obere Option "Eigene Dateien beibehalten" auswählen, erhält Windows Ihre Eigenen Dateien über die Neuinstallation hinweg.

Windows 10 zurücksetzen und Eigene Dateien behalten
Windows 10 zeigt Ihnen nun alle Programme an, die im Rahmen des Zurücksetzens von Windows 10 gelöscht werden. Überlegen Sie, welche Programme Sie auch in Zukunft nutzen möchten. Haben Sie für jedes davon eine Installations-Datei beziehungsweise CD-/DVD-ROM? Müssen Sie eventuell noch Daten oder Einstellungen aus dem Programm-Verzeichnis sichern?

Windows 10 zurücksetzen und Eigene Dateien behalten
Mit einem abschließenden Klick auf "Zurücksetzen" starten Sie die Wiederherstellung.

Windows 10 zurücksetzen und dabei alles löschen
Im zweiten Teil der Bildergalerie zeigen wir, wie Sie Windows 10 zurücksetzen und dabei auch alle Eigenen Dateien, Apps und Einstellungen löschen. Sofern Sie einen Laptop zurücksetzen verbinden Sie ihn mit dem Stromnetz, bevor Sie fortfahren. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie am linken Rand auf das Zahnrad. So gelangen Sie zu den PC-Einstellungen.

Windows 10 zurücksetzen und dabei alles löschen
Jetzt klicken Sie links auf "Wiederherstellung" und dann in der Mitte auf "Los geht’s".

Windows 10 zurücksetzen und dabei alles löschen
Jetzt klicken Sie links auf "Wiederherstellung" und dann in der Mitte auf "Los geht’s".

Windows 10 zurücksetzen und dabei alles löschen
Klicken Sie auf "Alles entfernen", damit Windows weder Eigene Dateien, noch Apps oder Einstellungen beibehält. Tipp: Auf PCs mit mehreren Laufwerken können Sie auswählen, welche Windows zurücksetzen soll. Wählen Sie hier "Alle Laufwerke", wenn Sie den PC nach dem Zurücksetzen verkaufen oder verschenken. Beachten Sie dazu auch den nächsten Tipp.

Windows 10 zurücksetzen und dabei alles löschen
Windows kennt eine schnelle und eine etwas langsamere Methode zum Löschen Ihrer Dateien: 1. Wählen Sie "Nur meine Dateien entfernen" wenn es möglichst schnell gehen soll. 2. Klicken Sie auf "Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen", wenn Sie Ihren PC nach dem Zurücksetzen verkaufen oder verschenken. So stellen Sie sicher, dass sich Ihre Dateien vom neuen Besitzer nicht wiederherstellen lassen. Das Plus an Sicherheit kostet allerdings etwas Zeit.

Windows 10 zurücksetzen und dabei alles löschen
Mit einem abschließenden Klick auf "Zurücksetzen" starten Sie die Wiederherstellung.

Windows 10 Wiederherstellungs-Disc erstellen
Im dritten Teil der Bildergalerie zeigen wir, wie Sie einen USB-Stick oder eine DVD so vorbereiten, dass Sie Windows 10 damit neu installieren können. Im letzten Schritt verraten wir, wie Sie das so genannte Boot-Medium in der Praxis nutzen. Wenn Windows nicht mehr startet müssen Sie es von einem Boot-Medium wiederherstellen. Im Idealfall liegen die Wiederherstellungs-Discs griffbereit in der Schublade, die Sie mit Ihrem PC erhalten haben. Viele PC-Hersteller lassen ihre Kunden die Discs auch bei der ersten Inbetriebnahme des PCs selbst brennen.
Stehen keine Discs zur Verfügung, dann können Sie ein Boot-Medium auch auf einem (anderen) PC mit funktionierendem Windows 10 erstellen. Laden Sie als erstes das kostenlose Programm Media Creation Tool bei Microsoft herunter. Starten Sie das Programm nach dem Download per Doppelklick und bestätigen Sie die Sicherheitsrückfrage von Windows mit "Ja". Akzeptieren Sie dann die Lizenzbestimmungen.

Windows 10 Wiederherstellungs-Disc erstellen
Markieren Sie die Option "Installationsmedien" und klicken Sie auf "Weiter".

Windows 10 Wiederherstellungs-Disc erstellen
Klicken Sie auf "Weiter".

Windows 10 Wiederherstellungs-Disc erstellen
Das Media Creation Tool kann die Installationsdaten entweder auf einem USB-Stick speichern oder als ISO-Datei. Letztere lässt sich dann mit einer entsprechenden Software auf DVD brennen. Wir empfehlen den Weg über den USB-Stick, denn die Installation geht damit deutlich schneller über die Bühne. Der Stick muss mindestens 8 Gigabyte groß sein. Darauf gespeicherte Daten werden im nächsten Schritt entfernt! Klicken Sie auf "Weiter".

Windows 10 Wiederherstellungs-Disc erstellen
Wählen Sie nun den Stick aus, auf dem Sie die Windows-Installationsdateien speichern lassen möchten. Klicken Sie auf "Weiter".

Windows 10 Wiederherstellungs-Disc erstellen
Das Media Creation Tool lädt nun die Setup-Dateien herunter. Je nach Geschwindigkeit Ihrer Internet-Verbindung dauert das zwischen Minuten und Stunden.

Windows 10 Wiederherstellungs-Disc erstellen
Klicken Sie auf "Fertig stellen", um das Media Creation Tool nach Abschluss der Arbeiten zu beenden. Um Windows mit Hilfe des USB-Sticks neu zu installieren verbinden Sie ihn mit dem PC. Dann starten Sie den PC neu und wählen den USB-Stick als Boot-Medium aus. Viele moderne PCs bieten dafür ein Boot-Menü an, aus dem Sie den Stick einfach auswählen können. Allerdings unterscheidet sich die Taste, mit der Sie das Boot-Menü beim Start aufrufen. Häufig hilft das PC-Handbuch hier weiter. Alternativ suchen Sie im Web nach der Modellbezeichnung Ihres PCs und "boot menu".