Kundenbarometer

Kundenbarometer: Welcher WLAN-Router schneidet am Besten ab?

In nahezu jedem Haushalt steht heute ein Router. Doch welcher Hersteller baut die besten, und wo besteht Verbesserungsbedarf? Das und mehr verrät dieses Kundenbarometer.

Autor: Stefan Schasche • 26.4.2021

Kundenbarometer WLAN Kundenservice — Kundenbarometer: Den besten Kundenservice bieten AVM sowie Asus. AVM glänzt besonders durch die hohe Qualität der Antworten, Asus durch Schnelligkeit.

Kundenbarometer WLAN Mitarbeiter — Kundenbarometer: Die freundlichsten Mitarbeiter arbeiten bei AVM, der Telekom sowie D-Link. Nachholbedarf gibt es bei TP-Link.

Kundenzufriedenheit: AVM belegt den 1. Platz.

Kundenbarometer_Hersteller — Kundenbarometer: Den Titel als beste Marke holt AVM. AVM-Nutzer sind mit ihren Routern rundum zufrieden und empfehlen ihre Geräte sehr häufig weiter.

Kundenbarometer_Image — Kundenbarometer: Das Image von AVM ist das beste aller Hersteller im Test. Zudem wird AVM als sympathische Marke empfunden.

Kundenbarometer_WLAN_SICHERHEIT — Kundenbarometer: Auch bei der Sicherheit überzeugt AVM seine Anwender. Hinter dem recht ausgeglichenen Mittelfeld kommt erneut TP-Link als letzter ins Ziel.

Kundenbarometer_Updates — Kundenbarometer: Die regelmäßigen Updates, die AVM für seine Router bereitstellt, sorgen für ein hohes Vertrauen in den Hersteller.

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Kundenbarometer: Welcher WLAN-Router schneidet am Besten ab?

Sieger Kundenservice

Freundlichkeit des Mitarbeiters

Kundenservice

Sieger Marke/Hersteller

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Marke/Hersteller

Sieger Sicherheit

Regelmäßige Updates

Sicherheit